アクセスログ解析の主な指標のひとつに、「一人が見た平均ページ数」というものがあります。この数値は「総ページビュー数」÷「期間中の訪問者数」の数式で表されます。この３つの数値はいずれも大事なものですが、ここではアクセスログ解析のデータを見る上で十分注意しなければならない「一人が見た平均ページ数」に焦点を当てたいと思います。

　例えば、ウェブでキャンペーンを行う場合、多くの人に見てもらいたいキャンペーンページを用意して、そのページにメルマガや外部サイトからリンクを集中的にはることが多いと思いますが、こういった非日常的な要因により、一時的にサイトへの訪問者が大幅に増加することがあります。企業のウェブ担当者の中には、単純に自社サイトへの訪問者が増えたことを喜ぶ方もいらっしゃいますが、大事なことは「どれくらいの来訪者がキャンペーンページを経由し、到達して欲しいページに到達したか」ということです。実際、メルマガなどの集客手法を活用したキャンペーンでは、ポイント欲しさにキャンペーンページにアクセスするだけの訪問者が大半です。そのようなキャンペーンページだけを見て帰ってしまう訪問者を、いかに到達して欲しいページへ誘導させるかを考えなくてはなりません。

　またあるサイトの目的が、資料請求をしてもらうことだとすると、最短の動線は「入口ページ」→「資料請求入力ページ」→「確認ページ」→「サンキュページ」、と最低でも4ページを見てもらう必要があります。つまりこのサイトで資料請求をしてもらうためには、最低でも一人が4ページ閲覧しなくてはならないということになります。

　サイトを構築する際、目標到達ページ（ゴールのページ）まで何ページで到達できるか？という観点から道筋をつくる必要があります。自社サイトの「一人が見た平均ページ数」を定期的にチェックすることで、サイトからの成約率を向上させる一助にすることができます。